환불정책
Detail Page AI 서비스 환불 정책 안내
환불정책 및 이용약관
1. 환불정책
구독 서비스 환불 정책
- 7일 이내: 서비스 이용 후 7일 이내 100% 환불 가능
- 7일 경과 후: 잔여 기간에 대해 일할 계산하여 환불
- 서비스 제공 기간: 구독 시작일로부터 1개월(30일)간 서비스 이용 가능
- 최대 서비스 제공 기간: 12개월을 초과하지 않음
2. 환불 신청 절차
- 고객센터 이메일(admin@alzal.kr)로 환불 신청
- 환불 사유 및 결제 정보 제공
- 환불 심사 (영업일 기준 3일 이내)
- 환불 승인 시 결제 수단으로 환불 처리 (영업일 기준 5-7일)
3. 환불 제외 사항
- 고객의 단순 변심으로 인한 서비스 이용 후 30일 경과한 경우
- 서비스를 정상적으로 이용한 경우 (페이지 생성 완료 등)
- 고객의 책임 있는 사유로 서비스 이용이 불가한 경우
- 기타 관련 법령에서 환불이 제한되는 경우
4. 서비스 제공 기간
- 구독 서비스: 구독 시작일로부터 1개월(30일) 단위
- 최대 제공 기간: 12개월을 초과하지 않음
- 서비스 연장: 자동 갱신 또는 수동 갱신 선택 가능
- 서비스 중단: 언제든지 구독 취소 가능
5. 문의 및 연락처
고객센터
이메일: admin@alzal.kr
전화: 070-4334-0570
운영시간: 평일 09:00 - 18:00
사업자 정보
상호: 주식회사 알잘
대표자: 신영선 이기호 이상재
사업자등록번호: 650-88-02311
통신판매업신고: 제 2021-경기광명-2192 호
본 환불정책은 2024년 3월 20일부터 시행됩니다.
정책 변경 시 웹사이트를 통해 사전 공지하며, 기존 이용자에게는 이메일로 안내드립니다.